תקנון האתר, אחריות ומדיניות משלוחים

דף הבית » תקנון האתר, אחריות ומדיניות משלוחים

תקנון האתר ומשלוחים

חנות צ’ימיגג הינו אתר האינטרנט של חנות המפעל המקורית.
העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
הסכם זה פונה לנשים וגברים כאחד.
“צ’ימיגג” הינו מותג בבעלות “סופרמדיה” – רון דוד. ע”מ 054492517 נהייה רשאים לשנות תקנות אלו מעת לעת לפי שיקול דעת.
התקנון המחייב יהיה זה אשר פורסם באתר במועד המכירה.
כל המוצרים באתר כוללים מע”מ, לשרותכם נקודות רכישה באילת ללא מע”מ.
הרכישה דרך האתר מקנה הנחת מועדון לקוחות שבהסדר מולנו: ארגון המורים, קרנות השוטרים, בנק מזרחי טפחות ועוד. ההנחה ניתנת במעמד החיוב, על מחיר המחירון בלבד. אין כפל מבצעים.

כל המוצרים נמצאים במלאי אלא אם צוין אחרת אנו עושים כל שביכולתנו לאספקה מהירה.

תקנון המשלוחים

“צ’ימיגג” בהנהלת “סופרמדיה” – רון דוד תהייה רשאית לשנות תקנות אלו מעת לעת, לפי שיקול דעת.
התקנון המחייב יהיה זה אשר פורסם באתר במועד המכירה.

אספקה: יומיים עד 14 ימי עסקים, בדרך כלל בשעות 8.00-17.00 . ניתן לקבל גם במקום העבודה.
הכל בכפוף לתקנון חברת השליחויות.
ניתן לקבל מיידית באיסוף עצמי ממספר מקומות בארץ בתיאום במייל או טלפונית.
זמן הספקה מתייחס להזמנות שיתקבלו עד השעה 12.00- לא כולל הזמנות שיבוצעו בשישי – שבת, ערב חג, חג וחול המועד.
בקשה חריגה, או אחרי השעה 12.00 ניתן לבקש בנוסף בטל’ 054-4772280 או WhatsApp – רון דוד (לא בשבת וחג).

אזורי משלוח חריגים

אילת והערבה, רמת הגולן, מושבים, קיבוצים, ד.נע, ישובים מעבר לקו הירוק ויישובים ברשימת החריגים – אספקה עד 14 ימי עבודה.
אספקה למקומות אלה תבוצע לבית הלקוח או או למזכירות היישוב, בהתאם לתיאום איתכם.
חנות צ’ימיגג לא תהיה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, עוגמת נפש שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין איחור באספקה.
טיפ לאלו שבאזורים חריגים. כדי לקבל בהספקה מהירה יותר, אם תציינו שם של עיר קרובה אליכם ולציין בהתראה טלפונית שעה מראש, כך תוכלו לתאם עם השליח מפגש, כמה שיותר קרוב אליכם.

דמי משלוח

דמי המשלוח ייגבו מהקונה.
הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מאיתנו וזאת בתיאום מראש באשר למקום ומועד האיסוף לפי נקודות האיסוף המופיעות באתר.
החנות תשריין את המוצר רק אם נעשתה הזמנה ותשלום בפועל באמצעות האתר.

תקנון ותנאי רכישה

הנכם מתבקשים לקרוא תקנון זה במלואו.
חנות צ’ימיגג משמשת כחנות וירטואלית לרכישת מוצרים באינטרנט.
רשאים לרכוש באתר בני 18 ומעלה, בעלי דואר אלקטרוני (אימייל).
אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה הוא תנאי הכרחי לתוקף העסקה.
הוראות תקנון זה יחולו על כל רכישה בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין הרוכשים לבין החנות.
רכישת מוצר באתר אינטרנט זה בצורת מילוי טופס הזמנה או הזמנה טלפונית מהווה את הסכמתכם לקבל ולאשר את התקנון.
יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני וכו’ מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל”קונה”.
רק לאחר ביצוע ההזמנה עם אישור חברת האשראי ואישורן – ההזמנה תטופל ותשלח.
לידיעתכם, הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל המזמין הודעה מתאימה ולפיה יידרש המזמין ליצור קשר טלפוני עם המשרד הראשי לצורך הסדרת אישור העסקה. אם לא, תחשב העסקה כבמבוטלת.
מוצר המופיע באתר במחיר: 0 ש”ח או ללא ציון מחיר – אין התחייבות לספקו. מקורו בטעות ויש לברר מחיר לפני רכישה.
אי אלו טענות ותלונות לגבי חוסרים של חלקים ו/או פריטים במשלוח לא יתקבלו לאחר 30 יום מהתאריך האיסוף/משלוח!
באחריות הלקוח לבדוק שקיבל את כל המוצרים שהזמין לפי המפורט בקבלה.
באחריות הלקוח לבדוק שלא חסרים חלקים במוצרים שרכש.

ביטול עסקאות

הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, אך ורק בהודעה שתשלח במייל, בדואר ו/או
באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל המשרד הראשי.
במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח ב-120₪ ש”ח גם אם משלוח המוצר שבחר היה חינם. חובת החזרת המוצר לחנות על הלקוח ועל חשבונו.
אם סופק/נשלח המוצר לקונה, חלה חובת החזרת המוצר אל החנות, על ידי הלקוח ועל חשבונו. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא במוצר ו/או באריזתו.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום 120₪ גם אם טרם קיבל את המוצר, במידה והמוצר נשלח.
ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו (לדוגמא: צ’ימיגג וכד’) בהפחתת דמי שימוש – לפי ערך השכרה.
חנות צ’ימיגג תהיה רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בהזמנה.
אם אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה המכירה, רשאית חנות צ’ימיגג לבטל את המכירה, ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
חנות צ’ימיגג לא תהיה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, עוגמת נפש שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין איחור באספקה. או אי אספקה.
רכישת מוצר תוגדר ככזאת אך ורק אם מולאו כל פרטי כרטיס האשראי של הלקוח על גבי ההזמנה והעסקה אושרה ע”י חברת האשראי.
למען הסר ספק: הזמנת מוצר באתר בלבד ללא מסירת פרטי האשראי לא תחשב כרכישה! וחנות צ’ימיגג תהיה פטורה מהתחייבות או הספקת הסחורה.
החזר כספי במקרה של ביטול עסקה. באתר ו/או בחנות המפעל: ביטול עסקה ששולמה באשראי באתר יוחזר בביט ללקוח פחות 20% מערך הרכישה. עקב קיזוזים מול מועדוני לקוחות. ביטול עסקה ששולמה ב”ביימי” במשרד יוחזר בביט פחות 25% מתשלום בפועל – עקב עמלת ביימי.

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ”ב ניתן לפנות אל חנות צ’ימיגג בדואר אלקטרוני family@012.net.il או בטלפון 02-6255388

אבטחת מידע פרטיות בחנות

החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.
במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

כללי

כל התמונות הסברים והאביזרים המופיעים באתר הן להמחשה בלבד, ט.ל.ח ההסברים שווים בשפה לזכר ולנקבה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר חנות צ’ימיגג,
אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החברה.
רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
ט.ל.ח – נפלה טעות בתיאור המוצר או במחיר המחירון, או במחיר המבצע או המשלוחים, לא יחייב הדבר את חנות צ’ימיגג ובתנאי שתיידע את הלקוח על הטעות.
רכישה באתר – החברה תהיה רשאית להשתמש בפרטי הלקוחות על מנת ליידע את הלקוחות בדבר מוצרים ושירותים שונים העשויים לעניין אותם. אלא אם כן ביקש הלקוח/ה להסיר את פרטיו.

סמכות שיפוט

על תקפותו, פרשנותו ו/או הפרתו של תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקפותו,
פרשנותו ו/או הפרתו של תקנון זה תהא לבתי המשפט בירושלים.

אחריות על תיקי צ’ימיגג

הוראות שמירה ואחריות לתיקי “צ’ימיגג” בלבד: אנו מודים לכם שרכשתם “צ’ימיגג” מנשא מתקפל לגג הרכב. “צ’ימיגג” הינו סימן מסחרי רשום. אנו עושים את מירב המאמצים בפיתוח וייצור מוצר איכותי, שישרת אתכם לאורך זמן.

אחריות למוצר פרמיום/פרו 24 חודשים (שנתיים), מהתאריך המוטבע על התיק.
אחריות למוצר בייסיק/סטנדרט 12 חודשים (שנה), מהתאריך המוטבע על התיק.

האחריות מכסה: רוכסן, תפרים, רצועות, אבזמים. 24 חודש, מתאריך הרכישה.
אין אחריות לתכולה מכל סיבה שהיא.או כל פגיעת רכוש, ו/או גוף כולל צד ג’.
לגבי פריטים אחרים הנמכרים באתר: האחריות למוצרים הנמכרים באתר ניתנים ע”י היבואנים והספקים השונים.
תיקונים: לרשותכם מעבדת תיקונים ומתפרה במחיר סימלי, ללא הגבלת שנה.

בקשת תיקון/אחריות תיעשה אך ורק דרך פנייה למשרד הראשי בטלפון או במייל ופתיחת תעודת תיקון.
התקנת הצ’ימיגג, חוזק עיגונו, קשירת המטען ובטיחות הובלתו על גג הרכב, הינם באחריות בעל הרכב.
לפני כל נסיעה חובה לבדוק את תקינות הרצועות והחיבור לרכב.
האחריות מוגבלת לערך הרכישה המופיע בקבלה בלבד.
יודגש כי האחריות לא כוללת -תכולה מכל סיבה שהיא, אינה כוללת בלאי כתוצאה משימוש, או אחזקה/שימוש, בניגוד להוראות.
אין להכניס לצ’ימיגג חומרים דליקים, יש לעטוף אלמנטים חדים כדי למנוע פגיעה בבד.
אין אחריות לנזקים במקרה של נזק עקב כוח עליון, שריפה, שבר או חדירת גוף זר.
על מנת לשמור על האחריות. התיקונים יעשו אך ורק דרך שירות התיקונים של “צ’ימיגג”, בצור יגאל.
תיקון או שינוי שייעשה שלא באמצעות צ’ימיגג, יגרום להסרת האחריות באופן מיידי.אם קיבלתם “צימיגג” חדש כתחליף לתקלה במסגרת האחריות. אין יותר אחריות.
בקשת תיקון/אחריות תיעשה אך ורק דרך פנייה למשרד הראשי בטלפון או במייל. ופתיחת תעודת תיקון.
אין לערב את החנות/אתר שמהם נרכש הצ’ימיגג.
האחריות אינה כוללת עלויות משלוח למעבדת השירות וממנה.
על הלקוח לדאוג להעביר את המוצר לתיקון במעבדת השירות בעצמו או לנסות לתאם אפשרות אחרת. ולאסוף בגמר הטיפול-בתיאום טלפוני.
תיקי “צ’ימיגג” מוצרי פנאי, לא לשימוש מסחרי, ובאחריות המשתמשים בלבד. האחריות אינה מכסה נזקים הנובעים משימוש במוצר, או כל פגיעת רכוש ו/או גוף כולל צד ג’.
בגמר השימוש מומלץ לנקות במטלית לחה. אחרי גשם, יש לתת להתייבש באוויר, כדי למנוע עובש בבד. אין לכבס או לייבש במכונה.
בגמר השימוש יש לקפל ולהחזיר לאריזה המקורית. לשמור במקום קריר ויבש.
אם השאלתם את הצ’ימיגג לגורם אחר, רצוי שתדריכו אותם בהוראות ההרכבה והשימוש.
אין לתקן באופן עצמאי, או לאלתר חיבור לרכב.
עזרה ראשונה במקרה של בעיה בדרך: בינתיים, אפשר להעביר ראצ’טים מסביב לתיק ובתוך הרכב ולהדק – עד לפתרון הבעיה.